Besparks CRM功能模組說明

模組功能模組介紹與說明使用說明手冊

目前Besparks CRM 系統可分為以下幾個功能模組

訊息推播

可安排立即或排程推播，發送設計好的訊息 或 機器人給LINE OA所有好友，或根據SHOPLINE分群來選擇欲發送訊息的目標群眾。訊息發送後可查看開信率、點擊率等數據。

行銷自動化

包含客製化機器人、圖文訊息、自動回覆等自動化行銷工具，一站整合多元行銷工具，一步到位提升行銷效率。

LINE圖文選單

支援多頁式分眾選單、可排程推送，並支援觸發動作自定義，讓每位顧客體驗更個性化互動。也可搭配機器人模組的「會員模組」，整合線上線下會員管理，強化顧客黏著度。

網站彈窗工具

支援SHOPLINE的網站行銷追蹤功能，結合GTM（Google Tag Management）製作簡易好上手的彈窗引流工具。

應用串接

提供LINE OA與電商官網會員串接到系統的教學步驟

人員管理

使用者團隊人員管理教學