將電商LINE OA帳號串接到Besparks CRM

將LINE帳號整合到Besparks CRM

Step 1. 前往您的SHOPLINE電商後台，於左側列表尋找「擴充功能>我的擴充功能」，並在擴充功能列表中找到Besparks CRM，並點擊最右方的下拉箭頭，選擇「APP設定」。還沒安裝Besparks CRM?請參考這裡安裝

Step 2. 請確認您的LINE Webhook狀態為「已啟用」，確保Besparks CRM能正常推播訊息（如下圖）

Step 3. 進入LINE Offical Account Manager（LINE OA後台）（如下圖）

Step 4. 點擊主畫面右上角的「設定」，並點選左側選單中的「Messaging API」，接著在Messaging API的畫面中，點擊「啟用 Messaging API」

點擊「啟用 Messaging API」之後，需要選擇已經建立的服務提供者，或是建立新的服務提供者（Provider）。請注意，「服務提供者名稱」應輸入您的公司名稱，請不要輸入「BeSparks」。

Step 5. 完成Messaging API啟用後，就會出現以下畫面，並且狀態為「使用中」

Step 6. 請點擊下方的「LINE Developers」，進入以下畫面。接著點擊右上角的三個點，選擇您的LINE帳號

Step 7. 進入LINE Developer後：從左側的Admin選擇Provider（服務提供者），接著於主畫面點選Channel（官方帳號），進入設定頁面

Step 8. 點選畫面中的「Messaging API」，滑到頁面最下方可看到「Channel access token (long-lived)」，點選token後方的「⎗」鍵即可複製代碼。

Step 9. 登入BeSparks CRM，前往設定 > 應用串接，進入下圖頁面。

請將剛剛取得的Channel Access Token貼入紅框區域後，點選左上角的「串接帳號」

Step 10. 回到Line官方帳號後台，點選畫面中的「Line Login」，請將「Channel ID」、「Channel secret」複製。

回到BeSparks CRM，將剛剛取得的Channel ID、Channel secret貼入紅框區域

Step 11. 點選右上角的「串接帳號」當視窗上方出現「串接成功」，並確認Channel Name 與 Line官方帳號ID成功跑出，就代表串接成功囉！