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# 將SHOPLINE會員串接到Besparks CRM

{% hint style="info" %}
若您為第一次使用Besparks CRM，請參照下列步驟將SHOPLINE的會員名單串接系統。此步驟只需操作一次，未來Besparks CRM系統將會自動更新官網新綁定LINE的會員名單。
{% endhint %}

## 將SHOPLINE會員串接到Besparks CRM

<mark style="color:orange;">**Step 1.**</mark> 登入SHOPLINE電商後台，前往顧客管理>顧客 頁面，點選左上方的「匯出顧客報表」

<figure><img src="https://3524200855-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FirnHqyGtn9Uf1ztHiV4v%2Fuploads%2FC6SrFHQzqLSwz4e0MaP7%2FSHOPLINE_customer_list1.png?alt=media&amp;token=4fc5cd1a-4f2b-46c3-923c-acebdd75f256" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 2.**</mark> 選擇要匯出的資料欄位：顧客ID、全名、Line註冊ID、電郵即可（如下圖），得到「顧客報表.csv」檔案。

<figure><img src="https://3524200855-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FirnHqyGtn9Uf1ztHiV4v%2Fuploads%2FhOpf7PjoQoWdlbP0teZo%2FSHOPLINE_customer_list2.png?alt=media&amp;token=24f52d6e-d4bb-4e7e-81ca-5f4bd858474b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 3.**</mark> 登入Besparks CRM，前往設定 > 應用串接，進入下圖頁面。點選主畫面上方的下拉式選單，切換成「SHOPLINE」。

<figure><img src="https://3524200855-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FirnHqyGtn9Uf1ztHiV4v%2Fuploads%2FIOLyN18qQx6QHx1yIfbh%2Fsetting_SHOPLINE1.jpg?alt=media&amp;token=57f7858b-0cbe-4615-85c7-7674c5ff8569" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 4.**</mark> 點選畫面下方的「上傳SHOPLINE」顧客名單，點擊下方的「上傳」，將剛才從SHOPLINE上抓取的顧客報表檔案匯入。

<figure><img src="https://3524200855-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FirnHqyGtn9Uf1ztHiV4v%2Fuploads%2F29HI2o4e5Gap2DSuvd9q%2FSHOPLINE_customer_list3.png?alt=media&amp;token=108cce11-0aff-4391-8e1b-d897a72f131d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 5.**</mark> 匯入檔案後，系統將自動代入您的SHOPLINE商店名稱、代號、Logo及官網URL，並顯示顧客名單已導入，即表示串接完成。

<figure><img src="https://3524200855-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FirnHqyGtn9Uf1ztHiV4v%2Fuploads%2Fv8jblq4E0bwCoDwTPez4%2FSHOPLINE_customer_list4.png?alt=media&amp;token=7eeea177-b90c-46b4-9a02-f1ce5e7b411c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
