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# 將電商LINE OA帳號串接到BeSparks CRM

## 將Line帳號整合到BeSparks CRM

<mark style="color:orange;">**Step 1.**</mark> 前往您的SHOPLINE電商後台，於左側列表尋找「**擴充功能>我的擴充功能」**，並在擴充功能列表中找到BeSparks CRM，並點擊最右方的下拉箭頭，選擇「APP設定」。[*還沒安裝BeSparks CRM?請參考這裡安裝*](broken://pages/i4fuEiUt3zMn2GdXF6D7)

<figure><img src="/files/Zh10J0UdvPvZe7ifGvCU" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 2.**</mark> 請確認您的LINE webhook狀態為「已啟用」，確保BeSparks CRM能正常推播訊&#x606F;**（如下圖）**

<figure><img src="/files/cl4zPavTURDmKqeSOvDX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 3.**</mark> 進入**LINE Offical Account Manager（**[**LINE OA後台**](https://manager.line.biz/)**）（如下圖）**

<figure><img src="/files/WaDizr3QK6MiFF3DwkmB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 4.**</mark> 點擊主畫面右上角的「設定」，並點選左側選單中的「Messaging API」，接著在Messaging API的畫面中，點擊「啟用 Messaging API」

<figure><img src="/files/8dydYGQsoGkdv0DPJ6r0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
點擊「啟用 Messaging API」之後，需要**選擇已經建立的服務提供者，或是建立新的服務提供者（Provider）。請注意，「服務提供者名稱」應輸入您的公司名稱，請不要輸入「BeSparks」。**
{% endhint %}

<mark style="color:orange;">**Step 5.**</mark> 完成Messaging API啟用後，就會出現以下畫面，並且狀態為「使用中」

<figure><img src="/files/BBCyg7trMlTq5fKYB2Pz" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 6.**</mark> 請點擊下方的「LINE Developers」，進入以下畫面。接著點擊右上角的三個點，選擇您的LINE帳號

<figure><img src="/files/j2VO0vrIbsDtMXNo2wf0" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 7.**</mark> 進入LINE Developer後：從左側的Admin選擇Provider（服務提供者），接著於主畫面點選Channel（官方帳號），進入設定頁面

<figure><img src="/files/BZmNLPsnBM1EXHScf1mf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 8.**</mark> 點選畫面中的「Messaging API」，滑到頁面最下方可看到「Channel access token (long-lived)」，點選token後方的「⎗」鍵即可複製代碼。

<figure><img src="/files/vEWFmCfymMBA33OTAdGd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/bhLEiiIvVTTgSgEzTUG5" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 9.**</mark> 登入BeSparks CRM，前往設定 > 應用串接，進入下圖頁面。

請將剛剛取得的Channel Access Token貼入紅框區域後，點選左上角的「串接帳號」

<figure><img src="/files/eYpjvlWVei765LEAu3Et" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 10.**</mark> 回到Line官方帳號後台，點選畫面中的「Line Login」，請將「Channel ID」、「Channel secret」複製。

<figure><img src="/files/1zsqOysoaE4khDIIHXAb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<div><figure><img src="/files/N9efuGbJ02HhmbvIqbJf" alt="" width="325"><figcaption></figcaption></figure> <figure><img src="/files/JTSabTOh7FM6mIT51b60" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

回到BeSparks CRM，將剛剛取得的Channel ID、Channel secret貼入紅框區域

<figure><img src="/files/rXXguGozTKb0kqO3YNkj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:orange;">**Step 11.**</mark> 點選右上角的「串接帳號」當視窗上方出現「串接成功」，並確認Channel Name 與 Line官方帳號ID成功跑出，就代表串接成功囉！

<figure><img src="/files/OXMxcb9ALbTiNm2GIINV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>